发布日期:2026-02-07 浏览次数:
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体系化能力的构建,在于打破业务壁垒的顶层设计与资源整合。八局城运以 “城市伙伴,幸福未来”为核心理念,深度整合商办、文体、公寓、酒店等优质资产,构建起“资产管理、物业管理、片区运营、文体运营、数字服务”五大核心业务品牌矩阵,精准覆盖商业消费、文体休闲、品质居住、产业配套、物业服务、城市片区运营、数字技术服务七大核心场景,从根源上打通了全业态联动的组织壁垒。为让协同从 “规划” 落地为 “实效”,公司升级三大协同支撑体系,构建起无界流通的生态网络:
·业务定位互补:五大板块各有侧重又紧密咬合——资产管理依托“投-融-管-退”全链条能力,作为“全域综合运营平台”提供了稳定消费与产业基础;文体以“顶级文体资源运营平台”为定位,打造流量引擎,跻身国内场馆运营第一梯队;物业管理作为“全业态综合服务保障平台”,聚焦多业态场景,提供标准化物业服务,位列中国物业服务百强第29位;片区运营作为“城市片区综合统筹服务商”,以环卫资质与特级认证为支撑,统筹城市街道与片区服务;数字服务作为“智慧运营技术赋能平台”,通过自主研发产品提供数字化支撑,覆盖多省份多城市。
·产品梯度适配:从城市级到社区型,从高端到普惠,各业务均构建起多元化产品线,为跨业态联动提供丰富场景接口。商业的区域型商业、社区型商业、邻里型商业和文化主题商业,办公的甲级办公、花园办公和共享办公,文体布局体育场馆、文化场馆、文体商运动街区/综合体、体育公园/户外运动目的地四大产品体系;公寓:包含集中式公寓、分散式公寓、服务式公寓、宿舍型公寓;酒店:覆盖高端商旅酒店与精品商务酒店,联合国际知名品牌运营;物业管理:覆盖住宅社区、商业商写、产业园区、城市运营等业态,版图遍及 9 个城市;片区运营:形成“十城百街千片”发展格局,提供环卫、城市管家等综合服务;数字服务:推出“XPORTS悦动场馆数字化运营服务平台”、XPSP 城市公共服务平台等系列产品,适配智慧场馆、智慧城市、数字政务等多场景。;
·运营标准统一:依托中建八局“工程建造+资源整合”核心优势,将标准化管理贯穿项目全生命周期,实现“建造与运营无缝衔接”,从商办写字楼的精细化运维到公寓的服务体系,从文体场馆的赛事保障到酒店的国际服务标准,统一的品质底线为联动体验保驾护航。
如果说四大业务矩阵是生态的“骨架”,那么精准的场景联动就是让生态 “活起来”的血液。八局城运以“文体引流、商办赋能、居住承接、酒店补位”的联动逻辑,让各业态从“各自为战”变为“全域共振”,催生出看得见、摸得着的价值增量。
作为生态闭环的“流量引擎”,中建文体以顶级文体资源为核心,构建起 “专业体育场馆+文化空间+文体商综合体+户外运动基地”的多元产品线。杭州奥体AT中心体育游泳馆为顶级文体IP,年均承接超百场大型赛事与文化活动,不仅为城市带来海量人流,更通过“文体+商业”的联动模式,将观赛人群、健身爱好者精准导流至其配套AT天地商业街区,形成“赛事观赏-餐饮消费-休闲娱乐”的一站式体验;重庆合川体育中心则联动合川亚朵X酒店,为参赛运动员、教练及工作人员提供专属住宿套餐,让文体 IP 的流量价值转化为实实在在的消费动能。这种“赛事/活动举办引流-商业变现-居住配套”的闭环,激活了区域经济活力,成为八局城运区别于传统商管品牌的核心壁垒。
商办作为“全域综合运营平台”,以多元化产品线承接并放大联动价值。上海中建企业天地,选址交通枢纽核心区,汇聚海量高端商务人群,为中建万怡酒店带来稳定的商务旅居需求,同时酒店又满足企业员工日常消费与商务接待需求;创意产业园如上海中建智慧天地、深圳科创中心,以“商业+办公”的融合模式,引入产学研一体化资源,不仅为园区企业提供完善配套,更通过产业活动吸引上下游人群,激活周边邻聚街的便民消费场景。从社区型商业标杆青岛中建幸孚MALL到社区型便民生活中心邻聚街,不同商业产品线精准匹配不同客群需求,与文体、公寓、酒店形成客流互导,让商业消费场景无处不在。
公寓与酒店作为“居住与旅居载体”,承接各业态带来的多元化需求,同时反向赋能其他板块。酒店选址城市核心区,为商办的高端商务人士、文体的国际赛事嘉宾提供高品质旅居服务,客人可直接享受专属场馆优先预订权;“中建幸孚家” 集中式长租公寓布局产业园周边,为项目周边的产业从业者提供高性价比住宿。“幸孚里”服务式公寓,为顾客提供高品质、高品位、富含文化底蕴的差异化精细服务。“幸孚港湾”宿舍型公寓则聚焦产业园区从业者与城市建设者,助力“安居”与“乐业”协同。
中建酒店作为“高端旅居服务平台”,实现与其他业态的精准呼应。高端商务酒店如上海中建万怡酒店,联合国际知名品牌运营,为商旅人士度身定制高端、舒适、便捷的称心服务;杭州开元名都酒店,兼顾商务与休闲需求,与周边文体场馆联动推出“赛事观赛+酒店住宿”套餐,与商业项目合作提供消费满减权益;精品商务酒店“上海中建lyf虹桥酒店”则聚焦年轻商务人士与潮流旅行者,通过灵活的社交空间设计,承接文体活动带来的年轻客群。
(四)物业管理为盾:筑牢全业态服务保障防线 项国家级荣誉为支撑,为全域业态提供标准化服务保障。在住宅社区,联动公寓形成居住服务协同,共享便民配套;在商业商写与产业园区,提供精细化运维、秩序维护、环境管理等服务,保障商办与产业场景高效运转;在文体场馆,配合赛事活动提供人流引导、设施维护、应急保障等服务;通过统一服务标准,形成 “全场景覆盖、全流程保障” 的服务网络,提升生态整体体验感。
片区运营凭借9项环卫资质、12项“城市管家”特级服务认证,构建“十城百街千片”发展格局,服务12座城市、400余条街道、超1000平方公里区域,惠及350万人口。以城市片区为单位,统筹文体场馆的区域引流、商办项目的产业落地、公寓酒店的居住配套、物业管理的服务覆盖,形成“片区统筹-业态集聚-价值共生”的发展模式。例如,在核心城区片区,联动文体赛事活动激活区域活力,通过商办产业导入就业人群,以公寓酒店承接居住需求,物业管理保障环境秩序,数字服务优化资源调度,实现城市片区的全方位升级。
数字服务聚焦三大核心场景,自主研发系列数字化平台,支撑20多个省份、60多个城市、3200多座场馆高效运行。XPORTS悦动场馆平台实现文体场馆票务、运营、服务的数字化管理,提升流量转化效率;XPSP城市公共服务平台、城市管家平台为片区运营、物业管理提供智慧调度支撑,优化服务响应速度;香港数字政务服务拓展跨境服务场景。通过技术赋能,打通各业态数据壁垒,实现“文体流量-商办消费-居住需求-物业保障-片区调度”的数字化联动,例如,通过人流数据精准匹配商业消费推荐、酒店公寓预订资源,以数字技术提升全链条协同效率,构筑智慧化城市运营生态。
如果说场景联动是“点”的突破,那么资源共享体系就是“面”的覆盖,让全业态协同从“偶然发生”变为“必然结果”。八局城运搭建起统一会员、物业服务、招商资源三大协同支撑体系,构建起无界流通的生态网络。
正在打造的复合式会员平台,将整合四大业务品牌权益,设置统一会员等级与积分体系,实现“积分互通、权益共享”——文体场馆预订可享商业消费折扣,公寓租客能解锁酒店专属礼遇,商办企业员工可获文体活动优先参与权,让用户在全场景中感受连贯体验。
依托中建八局旗下优质物业服务体系,公司为所有项目提供标准化、高品质的基础服务。从商办写字楼的24小时安保、公寓社区的暖心管家服务,到文体场馆的安全保障、酒店的精细化保洁,统一的物业服务标准不仅降低了跨业态运营成本,更让用户在不同场景中感受到一致的品质体验。
公司建立跨业态品牌合作资源库,推动体育品牌入驻文体场馆配套商业、餐饮品牌同步布局商业与酒店、产业资源导入商办园区,形成“一品牌入驻,多业态受益”的招商闭环,提升项目整体品牌能级,形成聚合效应。体育品牌入驻文体场馆时,可同步布局公司的商业体开设门店;餐饮品牌与商业体合作后,可延伸至产业园布局门店、提供配套餐饮服务。这种联动招商模式,不仅提升了项目招商效率,更让品牌资源在生态内实现价值最大化,同时增强了对优质品牌的吸引力,形成“品牌聚合-生态升级-更多品牌入驻”的良性循环。
八局城运的全业态联动,早已超越企业自身的资产增值范畴,升华为赋能城市发展、满足人民美好生活需求的系统能力。通过“建造-运营-资产增值”全链条整合,公司让中建八局的工程建造优势与东孚资管的运营经验无缝衔接——商办项目与城市规划同频,成为产业升级的载体;文体场馆成为城市文化名片,提升城市软实力;公寓与酒店完善民生配套,助力“人民城市”建设,四大业态共同推动区域经济转型与城市功能升级。从核心优势来看,这种体系化联动能力更是形成了独特的竞争壁垒:国企资源整合优势保障了项目品质与落地效率,“文体+商业”协同模式区别于传统商管品牌,建造运营一体化实现“建得好、运营优”,轻重并举发展则让成熟的联动模式可复制、可输出。截至目前,上海中建广场、杭州亚运三馆、青岛中建大厦等一批标杆项目,已成为全业态联动的成功典范,彰显了体系化运营的强大生命力。
站在新的发展起点,八局城运将持续深化全业态联动优势,让生态协同的价值进一步释放。一方面,将完善统一会员体系的权益互通深度,推出更多跨业态主题活动与联名套餐,例如“商务办公+文体休闲+酒店旅居”一站式解决方案、“家庭亲子+文体体验+商业消费”周末套餐,让用户体验更具连贯性与吸引力;另一方面,将加速轻资产管理输出,把成熟的“业态联动+资源共享+标准化运营” 模式推广至更多城市,为外部资产提供全链条运营服务,让八局城运的生态能力成为可市场化输出的核心产品。同时,公司将持续强化数字化赋能,搭建全域运营数据中台,整合各业态客流、消费、运营等多维度数据,为联动策略优化、产品迭代、招商调整提供精准支撑,让联动更具效率与针对性。未来,八局城运将继续以“建筑+运营”双轮驱动战略为引领,以五大核心业务为支柱,以体系化联动为纽带,在“国际一流商业资产综合运营管理平台”的道路上稳步前行,让城市因协同而更具活力,让生活因联动而更加美好。